Về chính sách lưu trữ và sử dụng
thông tin người dùng trên Hệ thống thông tin Chính phủ điện tử Bộ Giáo Dục & Đào Tạo (Hệ thống
eGov)
1.
Những thông tin được thu thập
Hệ thống eGov chỉ thu thập những
thông tin thiết yếu đối với việc sử dụng
các ứng dụng trên đó, bao gồm:
1. Thông tin cá nhân: Bao gồm những thông
tin được khai báo ban đầu khi đăng ký tài
khoản công dân điện tử trên hệ thống (Họ
và tên, Số CMND, Ngày sinh, Giới tính, Số điện thoại,
Địa chỉ thường trú và Email cá nhân). Thông tin này sẽ được
sử dụng để cho lần sử dụng dịch
vụ công tiếp theo (người dùng không cần nhập
lại).
Những thông tin này sau khi được
xác nhận sẽ được lưu trữ trên Hệ
thống eGov và không cho phép người dùng chỉnh sửa,
trừ trường hợp người dùng cung cấp
được các bằng chứng có giá trị về việc
thay đổi thông tin.
2. Thông tin doanh nghiệp/ tổ chức
(gọi chung là thông tin tổ chức): Bao gồm những
thông tin được khai báo ban đầu khi đăng
ký tài khoản điện tử cho doanh nghiệp/ tổ chức
trên hệ thống (Tên, Mã số thuế, Mã giấy phép,
Email).
Thông tin này sẽ được sử dụng
để cho lần sử dụng dịch vụ công tiếp
theo (người dùng không cần nhập lại)
3. Thông tin hồ sơ: Bao gồm tờ
khai (tài liệu đính kèm hoặc dưới dạng biểu
mẫu điện tử) và các tệp tin đính kèm khi
đăng ký nộp hồ sơ dịch vụ công trực
tuyến trên Hệ thống eGov.
4. Thông tin truy cập hệ thống: Các
thông tin trong logfile về địa chỉ IP của thiết
bị truy cập hệ thống, lịch sử sử dụng
hệ thống,...
5. Thông tin khác: Các thông tin người dùng
đăng tải lên khi sử dụng các ứng dụng trên
Hệ thống eGov, như: thông tin tài khoản Google +,
Facebook, nội dung phản ánh tại ứng dụng Góp ý,
...
2.
Chính sách lưu trữ và sử dụng thông tin người
dùng
a) Tất cả thông tin hồ sơ liên
quan tới tổ chức/ cá nhân sẽ được
lưu trữ kèm theo thông tin cá nhân nộp hồ sơ,
được sử dụng để tự động
điền vào các biểu mẫu thông tin trong lần sử
dụng tiếp theo. Người dùng có thể kiểm tra
các thông tin hiện có bằng cách đăng nhập vào Hệ
thống eGov và vào mục “Thông tin cá nhân”.
b) Thông tin người dùng chỉ
được sử dụng để phục vụ việc
xử lý thủ tục hành chính (đối với Phần
mềm Một cửa), liên hệ xử lý thông tin (đối
với Phần mềm Góp ý) hoặc phục vụ việc
kiểm tra, bổ sung thông tin cho cơ sở dữ liệu
công dân của thành phố.
c) Thông tin người dùng chỉ
được chia sẻ
cho các cơ quan nhà nước khác khi có yêu cầu chính thức
bằng văn bản, phù hợp với pháp luật từ
cơ quan đề nghị; tuyệt đối không cung cấp
cho các cơ quan, tổ chức bên ngoài vì mục đích kinh
doanh hay bất kỳ mục đích nào khác.
d) Thông tin truy cập hệ thống chỉ
được sử dụng để phân tích khi xử
lý sự cố hệ thống, ngăn chặn, truy vết
các cuộc tấn công vào hệ thống hoặc các trường
hợp khác theo quy định của pháp luật.
đ) Sở Thông tin và Truyền thông có trách nhiệm lưu trữ,
bảo mật thông tin người dùng tránh khỏi các cuộc
tấn công nhằm đánh cắp, thay đổi trái phép dữ
liệu.
e) Quản trị hệ thống hoặc
người được giao thẩm quyền có quyền
xóa các thông tin được khai báo/đăng tải lên Hệ
thống eGov nếu vi phạm các điều khoản tại
mục 3 (Những hành vi bị cấm) của tài liệu
này. Tùy theo mức độ vi phạm, có thể yêu cầu
các cơ quan chức năng liên quan xử lý theo quy định
pháp luật hiện hành.
3.
Những hành vi bị cấm
a) Cung cấp thông tin giả mạo khi
đăng ký tài khoản điện tử sử dụng
Hệ thống eGov.
b) Sử dụng tài khoản của tổ
chức/cá nhân để đăng thông tin, nộp hồ
sơ dưới danh nghĩa tổ chức/cá nhân khác hoặc
cho tổ chức/cá nhân khác sử dụng tài khoản để
đăng thông tin, nộp hồ sơ lên Hệ thống
eGov.
c) Đăng thông tin không đúng sự
thật.
d) Đăng thông tin có nội dung xúc phạm
danh dự, uy tin tổ chức/cá nhân khác; thông tin kích động
bạo lực, chia rẽ hoặc các thông tin khác trái các quy
định pháp luật hiện hành.
đ) Thực hiện hoặc hỗ trợ
thực hiện việc tấn công Hệ thống eGov,
đánh cắp dữ liệu người dùng, dữ liệu
hồ sơ hoặc các dữ liệu khác trên Hệ thống
eGov.